AFTER SUPPORT

大切なジュエリーと不安なく、ながくご愛用いただくためのアフターサポートをご用意しています。

1カ月保証サービス

無償サポートをご利用の際は、「ご注文情報」またはお届け時に同封している「ギャランティカード」が必要となりますので、大切に保管をお願いいたします。

・リングサイズ調整
・石留め修理
・その他修理

※リングサイズの調整は1サイズまでの範囲とさせていただきます。
※石の紛失の場合、無償対応ができかねる場合がございます。
※お客様の過失による破損や、商品の状態によってはお直しをお受けできない場合がございます。
※お届けから1カ月を経過したお品は有償にて修理を承ります。

ジュエリー修理のご案内

リングサイズ直し

合わなくなった指輪サイズを調整いたします。

石留め修理

石付け直し・石交換・爪留め修理

金具修理・交換

ピアスからイヤリングへ変更/ネックレスの金具切れ修理

PARCELLEでご購入いただいた製品のお直しを承ります。
「リングのサイズが合わなくなってしまった」「イヤリングをピアスに変えたい」「石が取れてしまった」「チェーンが切れてしまった」等がございましたらお問い合わせください。

店舗でご購入したお品については、購入店舗でご相談いただけますとスムーズに対応可能です。ぜひご利用ください。